2018年3月9日，“騰訊云”聯(lián)合“星家加”在騰訊深圳總部大廈共同舉辦以“共創(chuàng )智慧零售新未來(lái)”為主題的三方簽約儀式。湖南佳惠華盛堂百貨與山東全福元集團、長(cháng)沙通程集團、山東利群集團、南寧百貨大樓、石家莊北國集團、廣州市廣百、泰安凌云商社等區域龍頭百貨零售企業(yè)參加了簽約儀式。

        騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬、星家加總裁劉凱會(huì )同湖南佳惠華盛堂企業(yè)代表蔣一平參加了簽約儀式，至此湖南佳惠華盛堂百貨成為首批騰訊云智慧零售全球戰略合作伙伴。

        根據合作協(xié)議，各方將整合優(yōu)勢資源打造包含技術(shù)、商品、物流、通關(guān)、運營(yíng)等在內的解決方案，打造具有中國特色的、安全可控的智慧零售互聯(lián)網(wǎng)平臺。從而搭建起了較為全面的智慧商業(yè)體系。該體系以線(xiàn)下門(mén)店、線(xiàn)上零售APP、智慧導購和智慧營(yíng)銷(xiāo)為主要切入點(diǎn)，導入社交體系，對接ERP和CRM系統，并通過(guò)到家服務(wù)、掃碼購物、導購營(yíng)銷(xiāo)等方式更進(jìn)一步地連接起線(xiàn)上和線(xiàn)下。

        此次騰訊云與佳惠華盛堂的戰略合作，是互利共贏(yíng)，是共同探索零售行業(yè)的價(jià)值洼地，將賦予零售行業(yè)未來(lái)更多的發(fā)展空間和想象。佳惠華盛堂百貨同騰訊也將一起加快智慧零售領(lǐng)域的進(jìn)程，通過(guò)合作，建立開(kāi)放、合作、融合發(fā)展的生態(tài)平臺，全面推動(dòng)中國零售企業(yè)的數字化轉型。

      上周日，騰訊董事會(huì )主席兼首席執行官馬化騰在2018中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì )上提到零售時(shí)表示：“騰訊不做零售，甚至不做商業(yè)，只做底層，把機會(huì )讓給所有的合作伙伴。”

        馬化騰表示：零售行業(yè)的發(fā)展是不斷貼近用戶(hù)、連接用戶(hù)的過(guò)程。騰訊的使命和核心能力也是連接，通過(guò)自身的互聯(lián)網(wǎng)能力和商業(yè)工具，從用戶(hù)與流量、數據與技術(shù)、工具的連接三個(gè)層面與零售行業(yè)結合，幫助合作伙伴更加貼近消費者，以數字化運營(yíng)為用戶(hù)帶來(lái)更好的消費體驗。

        湖南佳惠華盛堂百貨總經(jīng)理譚振雨認為，騰訊智慧零售是通過(guò)各種工具、大數據及各種智能識別用戶(hù)的手段，通過(guò)這次與騰訊云牽手，從最簡(jiǎn)單的客戶(hù)到店，對到店前與到店后的效率進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)一步幫助我們提升效率，從而提高佳惠華盛堂用戶(hù)的全面購物體驗。