只有不斷奔跑,才能留在原地|長(cháng)沙區域門(mén)店管理干部生鮮培訓班圓滿(mǎn)落幕
湯董在今年的年貨分析會(huì )議中曾分享過(guò)《愛(ài)麗絲漫游奇境》中的一句話(huà):“在我們這個(gè)地方,你必須不停地奔跑,才能留在原地!币松钏嫉氖,零售行業(yè)就是這樣一個(gè)“地方”,你若想松口氣、歇歇腳,就會(huì )錯失先機,甚至失去原有的優(yōu)勢。
為提高門(mén)店管理人員實(shí)際操作能力,回歸商品,回歸操作標準與流程,貫徹公司總目標——“向流程要效益,向標準要空間,向文化要歸屬,向平臺要價(jià)值”,幫助門(mén)店管理團隊找準正確方向,快速奔跑,由公司總部組織,長(cháng)沙區域門(mén)店34位管理干部參加的1月12日在懷化市區門(mén)店為期9天的生鮮實(shí)操培訓,于1月21日圓滿(mǎn)結業(yè),順利落下帷幕。
↑↑湯董頒獎并與優(yōu)秀學(xué)員合影
↑↑結業(yè)合影,留下共同奔跑在路上的笑顏。
在這個(gè)時(shí)刻變化只爭朝夕的年代,你在加速,別人也在加速,最后就看誰(shuí)的速度更快、誰(shuí)的速度更持續,我們只有不停奔跑,才能留在原地。
↑↑學(xué)員參加陳列、主題營(yíng)銷(xiāo)、面銷(xiāo)技巧培訓與實(shí)踐
↑↑學(xué)習標準、流程、系統操作。 每晚梳理、總結一天的學(xué)習成果,規劃第二天的學(xué)習重點(diǎn)。
學(xué)員學(xué)習感悟:
一、德天店學(xué)習組:
我們每天與員工、課長(cháng)在一起工作、交流,從中深深的感受到員工對佳惠公司的認可。在賣(mài)場(chǎng)隨時(shí)隨地都能見(jiàn)到員工在各自的崗位上忙,不用部門(mén)主管去叫去支配,大家都是主動(dòng)自發(fā)的去做事情。而且每一個(gè)人都將工作當成是自已的事情來(lái)做,每個(gè)員工都是主角、老板。
回去以后,我們要:
1)把佳惠的“家”文化帶回去,讓瀏陽(yáng)店的每一位員工感受到公司的人文關(guān)懷,讓每一位員工體驗到在佳惠工作就是為家努力奮斗的感覺(jué);
2)把公司的流程體系和執行標準帶回去,讓瀏陽(yáng)店的每一位員工清楚了解公司標準,嚴格遵循公司流程制度標準執行;
3)把公司的服務(wù)理念帶回去,計劃體系的培訓,讓瀏陽(yáng)店每一位員工不斷的學(xué)習和成長(cháng),使員工日常行為能讓顧客體驗到我們佳惠的家服務(wù);
4)把公司銷(xiāo)售理念帶回去,引導瀏陽(yáng)店每一位員工在做好本職工作的同時(shí),充滿(mǎn)信心,不斷發(fā)揮各自的想象力、創(chuàng )造力,讓門(mén)店銷(xiāo)售、毛利日益增長(cháng),讓員工收益創(chuàng )"薪"高,共同獲取雙贏(yíng);實(shí)現董事長(cháng)的向平臺要價(jià)值,個(gè)人收入創(chuàng )新高的理念!
二、學(xué)員曾蓮花
通過(guò)這幾天與兄弟門(mén)店家人們的交流與學(xué)習;讓我感覺(jué)在店里所有人都把這里當成自己的家,銷(xiāo)售和毛利都把控得很到位,對待工作的態(tài)度認真負責、分工明確、團隊凝聚力強,晚上葉類(lèi)菜做到每日出清,確保每天銷(xiāo)售商品新鮮,學(xué)會(huì )了對排面上的商品怎樣進(jìn)行保鮮、損耗控制、單品挑戰以及如何做到盤(pán)點(diǎn)精準、無(wú)誤差,怎樣做表格匹配等等,所學(xué)這些讓我有了充分把握回去后把工作做到位,做到極致。
這段時(shí)間的實(shí)操學(xué)習,讓我領(lǐng)悟到優(yōu)秀的團隊、驕人的業(yè)績(jì)必須要有好的管理者、一套完整的管理制度;來(lái)引導我們走向巔峰,我相信在佳惠這個(gè)優(yōu)秀的平臺上會(huì )讓我加速奔跑,同時(shí)我也為我能成為團隊的一員而自豪。
三、學(xué)員葉斌
培訓學(xué)習不僅僅是理論知識的學(xué)習,更重要的是要從中發(fā)現問(wèn)題,找到問(wèn)題,解決問(wèn)題,在不規范不標準中尋找標準、規范;氐介T(mén)店以后,在現有流程基礎上,和生鮮處長(cháng)/課長(cháng)一起對門(mén)店的工作流程進(jìn)行再一次的梳理,完善。
牢記管理四句話(huà):要求員工做,做給員工看,看著(zhù)員工做,檢查員工做。一步步進(jìn)行糾正。
四、學(xué)員張云水:
在佳惠德天店9天學(xué)習和實(shí)操,讓我終身難忘,特別是在1月14日的單品挑戰中,我挑戰金枕榴蓮的銷(xiāo)售中,取得了成功,當日銷(xiāo)售對比1月13日增長(cháng)了1050%,促銷(xiāo)需要融入激情、感情、對商品的了解和顧客的溝通。
通過(guò)幾天來(lái)的學(xué)習和實(shí)操,讓我體會(huì )了銷(xiāo)售五步法:激情、感情、商品的內涵、價(jià)格、盤(pán)點(diǎn)的論證,意識到努力的背后就是增值,責任的背后就是機會(huì ),機會(huì )的背后就是收獲。你奮斗時(shí),你的領(lǐng)導能感覺(jué)到,你全力以赴時(shí),機會(huì )能感覺(jué)到。當成功時(shí),銷(xiāo)售毛利和收入就能實(shí)現共贏(yíng)。我將會(huì )時(shí)刻提醒自己要有“主人翁”意識來(lái)對待工作中的每一個(gè)細節。
五、學(xué)員王子民
通過(guò)這次學(xué)習讓我知道,中央店之所以能成為公司標桿門(mén)店,是跟管理人員和員工平時(shí)正確的工作流程息息相關(guān)。顧客的消費習慣也是由我們慢慢培養的。我們如何給門(mén)店定位,就會(huì )吸引怎樣的顧客群。要學(xué)會(huì )大膽去訂貨,大膽去陳列,大膽去面銷(xiāo)叫賣(mài)。畏畏縮縮不去改變,只會(huì )讓門(mén)店的銷(xiāo)售越來(lái)越差。
對于商品結構,要做個(gè)不“挑食”的管理人員。在商品價(jià)格上要有價(jià)格帶,有低價(jià)的民生商品。高客單價(jià)的差異化商品。(車(chē)厘子,草莓)都要選擇去做。一味去選擇低價(jià)商品去做促銷(xiāo),最后我們會(huì )失去一群優(yōu)質(zhì)消費人群,課長(cháng)在選擇單品上要敢挑戰,敢突破,炒作客單價(jià)高的商品,可以提高自身的客單價(jià),減少員工的勞動(dòng)強度;厝ヒ院,嚴格按照公司的流程,努力把麓山店做成公司的標桿水果柜組。
長(cháng)沙區域學(xué)習小組與學(xué)員們的學(xué)習感悟,令人感覺(jué)收獲滿(mǎn)滿(mǎn),2018年的路上,我們不斷奔跑,只為留在原地,遇見(jiàn)更好的自己!