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聽(tīng)員工說(shuō)“星級評定”
聽(tīng)員工說(shuō)“星級評定”
【作者：張麗麗 來(lái)源：總部人力資源部 瀏覽次數：135 日期：2013-11-22 下午 05:06:14】
由于住在市民廣場(chǎng)店附近，晚上我習慣性來(lái)到店里逛逛。今天這時(shí)候還沒(méi)有到小高峰期，賣(mài)場(chǎng)顧客不是很多，在生鮮處蔬菜課我看到三位員工一邊整理排面一邊說(shuō)著(zhù)話(huà)，我在旁邊假裝選菜，聽(tīng)著(zhù)挺有意思的：
“你這次報考幾星級��？”
“我只報考了二星級�！�
“你呢？”
“我本來(lái)想報考三星的，但我擔心自己技能方面不行�！�
“說(shuō)老實(shí)話(huà)，考星級員工對我們這些沒(méi)關(guān)系、肯做事，又不愛(ài)講條件的人是一個(gè)好事情；那個(gè)綜合評定是根據我們的日常工作表現，由平常管我們的領(lǐng)導和員工自治委員會(huì )的人直接打分，叫什么定性指標的，占到了百分之四十，還是對我們做事的員工是有利的�！�
“對是對，不過(guò)考星級員工有些難度，加點(diǎn)錢(qián)也要付出才能得到，但我們心里也好想，付出才有回報嘛�！�
“就是要筆試有點(diǎn)怕，畢竟我們年齡大了，離開(kāi)學(xué)校又這么多年了，輔導我崽做作業(yè)都有難度呢�！�
“但是如果不通過(guò)考試的話(huà)，還像原來(lái)那樣舉手表個(gè)態(tài)，礙于面子肯定就會(huì )有不公平的不？”
“反正我就是企業(yè)文化等公共課考試稍微差點(diǎn)，其他崗位知識、綜合評定、技能等方面都不怕；只要在下次考評前多做下準備，考個(gè)二三級沒(méi)問(wèn)題�！�
“對了，上輪考試我們提了意見(jiàn)，總部也考慮到了我們生鮮區的員工年齡大、文化程度普遍較低的實(shí)際情況，這次將我們生鮮區的公共試題與他們食雜、非食品的分開(kāi)了，降低了難度�！�
“在這次開(kāi)考前店里給我們做培訓時(shí)候說(shuō)，這次還不止生鮮的與他們的公共試題分開(kāi)了，你考哪個(gè)星級，題目難度就不同，特別是對崗位知識、電腦知識有要求呢。想報考幾星級還得稱(chēng)下自己有幾斤幾兩，考得下哪個(gè)星級，哈哈……”
我很幸運能聽(tīng)到這樣的對話(huà)。這從一個(gè)側面證明了公司“星級員工評定”工作經(jīng)過(guò)一年的推廣，已經(jīng)被基層員工認可。
“星級員工考評”不僅是對員工工作的肯定，更是給了員工一次依靠自己能力得到學(xué)習、鍛煉、發(fā)展的機會(huì )，提供一條不靠職務(wù)升遷來(lái)增加收入的通道。 “星級員工考評”不設高門(mén)檻，每年有兩次機會(huì )，這樣大大調動(dòng)員工參與的積極性。能考評上四、五星級的員工不但有可觀(guān)的星級津貼收入，而且“星級榮譽(yù)”的激勵更加振奮人心，所謂“思想上領(lǐng)先一步，行動(dòng)上快人半步”。正如董事長(cháng)所說(shuō)一個(gè)四、五星級員工為公司帶來(lái)的財富是不可估量的。因此我們必須重視和抓好“星級員工”考評工作。