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和華盛堂的十年之“戀”
和華盛堂的十年之“戀”
【作者：王赟 來(lái)源：總部 瀏覽次數：138 日期：2013-9-17 上午 11:53:10】
華盛堂百貨轉眼10周年了，我的普通會(huì )員卡變?yōu)殂@石VIP卡是在鶴城店升級的。這幾年，每年的新年元旦、生日、店慶日都能接到客服妹妹打來(lái)的電話(huà)，那聲音柔柔軟軟的，格外舒服。
新年的時(shí)候，電話(huà)里會(huì )這樣祝福我“請問(wèn)是王姐嗎？祝您新年快樂(lè )，心想事成，我們準備了一份賀卡寄給您，請您注意查收�！�
到我生日的時(shí)候，華盛堂也會(huì )提前一天給我打電話(huà)，說(shuō)給我準備了小禮物，請我有空去總臺領(lǐng)取。今年自己生日的時(shí)候，差點(diǎn)忘記了，當客服妹妹給我祝福電話(huà)時(shí)，我才恍然。呵，原來(lái)除了親朋之外我還被一家百貨店如此惦記著(zhù)……
如果說(shuō)，佳惠超市解決我們家開(kāi)門(mén)七件事“柴米油鹽醬醋茶”；那華盛堂百貨就是我們全家管溫暖管舒適管美麗的——衣服鞋帽之類(lèi)首選之店，VIP積分卡就是證明。閑暇時(shí)候逛華盛堂感覺(jué)很好的。鶴城店內部布局不復雜，指引標志明朗，沒(méi)有其他賣(mài)場(chǎng)迷宮似的迂回；導購人員打扮得漂漂亮亮、精精神神的，很養眼；想試穿衣服嘛，這些姑娘們很熱情，嘴甜手腳勤快，我最喜歡的就是試穿了好多件衣服沒(méi)開(kāi)單，她們依舊還把笑容掛在臉上，歡迎我下次再來(lái)；商場(chǎng)內各品牌商品的價(jià)格很適中的，還經(jīng)常有回饋消費者的各類(lèi)活動(dòng)，比如感恩酒會(huì )、書(shū)法涂鴉大賽、有獎?wù)魑睦�，感覺(jué)文化氣息濃郁，非常棒；我還經(jīng)常發(fā)現樓梯入口處有“本月服務(wù)之星”的評選和公示，說(shuō)明這是一個(gè)非常關(guān)注員工成長(cháng)的公司；東南亞海嘯、汶川地震、通道火災等等，華盛堂在門(mén)前廣場(chǎng)都會(huì )組織大型募捐活動(dòng)，他們不僅僅是在賣(mài)百貨，還在對社會(huì )傳導友愛(ài)和關(guān)懷、責任和付出。也讓我深深感到這是一個(gè)有胸懷有擔當的公司。
市內其實(shí)也有多家百貨店，不過(guò)我真的很少去，只是偶爾逛逛。我就是一個(gè)戀舊的人，想一想，一個(gè)人有10年時(shí)間戀一個(gè)店，就是戀那種那個(gè)門(mén)店在潛移默化中透出來(lái)的縷縷溫情。前兩天收到短信，今天客服妹妹怕我沒(méi)看短信，又打電話(huà)來(lái)請我去領(lǐng)取“十周年邀請函”，里面附送50元購物券呢，這不是送錢(qián)嘛！恰巧有積分兌換，那個(gè)1000積分的禮品好漂亮哦，“錦知坊”的純棉抱枕——打開(kāi)后是床薄被，非常適合上班族或者家庭午間休息，我毫不猶豫下手搶兌。這說(shuō)明華盛堂連為顧客選擇積分兌換禮品都那么認真細致。這送的不是一件會(huì )員禮品，是深深的用心��！
十年，華盛堂百貨真如店門(mén)口那句廣告話(huà)語(yǔ)“拾階而上”。我相信二十年的時(shí)候，我一樣能收到來(lái)自華盛堂永遠溫馨也永不遲到的問(wèn)候和祝福！