不能忽視的周例會(huì )

【作者：秀山店 來(lái)源：鄒川 瀏覽次數：146 日期：2013-9-7 上午 11:54:27】

在我們超市，所有門(mén)店都會(huì )開(kāi)周例會(huì )。店長(cháng)在會(huì )上總結上周情況，計劃下周工作。當周例會(huì )成為一種習慣時(shí)，大家可能會(huì )覺(jué)得變成例行公事，沒(méi)有新意。其實(shí)這樣的想法應該是不正確的。

在我們秀山店，周例會(huì )更多程度上是一次門(mén)店大家庭人員的聚會(huì )。在周會(huì )上除了必要的工作安排外，店長(cháng)還會(huì )讓大家暢想欲言，對門(mén)店提建議，現言獻策。我們的周會(huì )不僅有管理人員參加，還會(huì )有星級員工，員工自治委員會(huì )成員。店內有關(guān)事情都會(huì )在這個(gè)平臺上公平、公正、公開(kāi)。這樣就減少了任務(wù)傳達、人員溝通上的等不必要的誤會(huì )�；鶎拥膯T工說(shuō)出他們的心聲，透露出他們最真實(shí)的感受，才是管理層最想聽(tīng)到的聲音。坐在辦公室談管理不如和基層員工近距離接觸。

所以我們不能忽視周會(huì )，更不能忽視員工的心里想法。只有讓員工利用這個(gè)平臺明了管理層下達的各項工作流程，那么他才會(huì )清楚自己的崗位責任。員工以顧客為第一，管理層以員工第一。